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深圳全面提升政府治理能力和治理水平

时间:2019-03-15 03:56阅读:

原标题:

始终以人民为中心 竭诚服务企业发展

深圳全面提升政府治理能力和治理水平

讯 “‘不见面审批’是指运用现代信息技术,引入现代物流服务,重构审批业务规则,通过全程网上办理,实现申请人和审批窗口工作人员不需要见面就能审批办结的审批服务模式。”昨日下午,市政务办副主任王卓民告诉记者,深圳发布第一批100个“不见面审批”服务事项清单,为企业、市民带来公平办事、高效服务和过程顺畅的办事体验,体现的不仅是政府始终以人民为中心、竭诚服务企业的宗旨,也体现了政府自身建设、管理、服务水平的提升,真正做到最大程度方便市民和企业办事,持续改善营商环境,提升人民群众获得感。

“不见面审批”主要做法有五个方面

王卓民介绍,“不见面审批”主要做法有五个方面。

一是构建集成化电子政务平台。按照国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南,建设市、区、街道和社区四级通用的市公共服务综合信息系统,包含统一申报系统(网厅系统)、网上办事大厅手机版、一窗式综合受理系统、统一审批系统、市权责清单系统和“两个网页”等六个系统,实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。

二是全面推行“一网通办”。统一服务入口,将深圳网上办事大厅建成政务公开、行政许可、投资审批、公共服务、公共资源交易、社会信用等行政审批服务的统一门户;统一身份认证,实现数据互联互通,做到线下业务线上办,群众办事只需登录网上办事大厅即可全流程网办。

三是多渠道“不见面办事”。进一步完善网上预约、网上申报等服务渠道,开通“掌上办”“自助办”,不断提高全流程网上办理事项比率。

四是优化办事流程。以事项标准化为基础,加强标准业务建设,重塑业务流程,进一步减材料、减环节、减时间、减跑动次数。

五是强化物流快递服务。支持行政审批服务事项的申请材料、审批结果均能通过物流快递送达,实现网上支付与物流对账对接。

建设“数字政府”,提升治理能力

建设“数字政府”是提升政府治理能力的重要突破口。以习近平同志为核心的党中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化,强调要加快推动电子政务,打通信息壁垒,构建全流程一体化在线服务平台,助力建设人民满意的服务型政府。党的十九大报告明确指出,要建设网络强国、数字中国、智慧社会,这为新时代推进“数字政府”建设指明了方向,提出了更高要求。

深圳市委市政府深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实国家关于统筹发展电子政务和加快推进“互联网+政务服务”的决策部署,把推动电子政务、建设“数字政府”作为全面深化改革的重大改革任务来抓,作为转变政府职能、深化简政放权的重要突破口来抓,作为打造全国一流营商环境的重要任务来抓,全面提升政府治理能力和治理现代化水平,为深圳率先建设社会主义现代化先行区、努力在“四个走在全国前列”中走在最前列提供有力信息化支撑。

推动“数字政府”建设和政务服务再上新水平迈上新台阶

近年来,深圳先后被评为全国唯一的国家政务信息共享示范市和国家首批信息惠民试点城市,被称为“最互联网的城市”,国家信息中心发布的信息社会指数深圳超过了0.85,是国内唯一进入信息社会中级发展阶段的城市。今年5月28日第三届中国国际大数据产业博览会上发布的《中国地方政府互联网服务能力发展报告(2018)》显示,深圳市互联网服务能力在全国334个地级行政区政府排在首位。

“对标国内国际一流城市,深圳市在政务服务等方面目前还有很多差距和短板。”王卓民说,当前,深圳市正在按照“数字中国”和省委省政府关于在深圳市开展“数字政府”综合改革试点的工作部署,全面推进“数字政府”建设。市政府办公厅按照市委六届九次全会提出的“打造一流智慧城市”、推进“智慧城市+政务服务”改革的部署要求,牵头会同有关部门,大力统筹协调,优化政务服务,努力营造更加稳定公平透明的营商环境,推动“数字政府”建设工作和深圳政务服务再上新水平、迈上新台阶。(记者 肖意 方慕冰)

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